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Madagascar call-center

Description actuelle :

Notre centre d'appel basé à Madagascar à Antananarivo, dispose de commerciaux expérimentés et d'une technologie de pointe en matière de Téléphonie et Internet. La qualité de service, la confidentialité de vos données, le respect des délais sont notre devise. Notre plateforme est dotée d'un serveur équipé d'un Couplage Téléphonique Informatique ou CTI, nous permettant une forte productivité en émission d’appels. Nos commerciaux interviennent essentiellement dans les prises de rendez-vous en B to B et B to C, le service Hotline, la rédaction de vos articles de blog, et les qualifications de vos fichiers. En parallèle, notre standard téléphonique en IP ou IPBX nous permet de traiter vos appels entrant et vos renvois d'appels en totalité ou en débordement depuis votre installation téléphonique. L'ensemble de la plateforme est régi par des superviseurs qui vous accompagneront dans la planification, l'organisation, la coordination et le contrôle de vos projets. La relation de proximité entre nos clients et nos commerciaux est assurée par le système de visio-conférence.